大阪のタクシーなら信頼の「関協タクシー」－プライバシーポリシー

1．収集する個人情報と利用目的について

当組合は、タクシー事業を核として次のような様々な事業や社会活動を行っており、それぞれの目的に必要な範囲でお客様の情報をお預かりいたしております。


1) タクシー事業
	当組合のタクシーやその他車両を配車注文されるお客様には氏名、電話番号（携帯電話を含む）、住所（お迎え先）、近隣付近の公共建築物等を、配車のためにお聞きいたしております。

2) チケット契約、クーポン券販売
	チケット契約いただいた個人事業主様には、商号、代表者氏名、住所、電話番号（携帯番号も含む）

	クーポン券を購入されるお客様には氏名、住所、電話番号

3) その他
	各種キャンペーン、アンケート、イベントや署名活動に応募、ご賛同いただけるお客様や個人事業主様に対しては、その目的に対して必要な付帯情報

※	当組合では、上記に関してお問合せ、ご利用いただいたお客様や個人事業主様に対して、当組合の「商品」や「サービス情報」、その他個人様に有益、または社会的に意義があると当組合が判断する情報について、特にお客様等からお断りのご連絡をいただくまでは、それらのご案内をさせていただくことがございます。あらかじめご了承下さい。

2. 共同利用について

お預かりした個人情報は、お客様に有益となるサービスのご案内や、情報提供に利用させていただいております。

また、無線配車に関連したお客様の情報を、当組合加盟の組合員会社と共有し、共同利用先が配車や請求業務に利用いたしております。（組合員会社につきましては関協加盟会社一覧のページをご覧下さい。）

3. 安全管理措置

お預かりした個人情報は、当組合で適切に安全管理措置を施していくことに努めております。安全管理措置には次のような管理を含めます。


1) 組織的安全管理措置
	各業務において個人情報保護に関するルールをJIS Q 15001にもとづいて規程化し、管理責任者を設置してそれらに従った管理監督を行います。また、廃棄物処理業者や清掃会社など、当組合内での業務を委託する業者などに対して守秘契約にもとづく徹底管理を行います。

2) 人的安全管理措置
	役員、従業員、乗務員、パート、アルバイト、派遣社員までを含めたすべての雇用者に対して上記のルールを教育して周知し、その活動を管理監督します。特に乗務員に対しては、お客様から取得した個別情報の非開示については、徹底した教育を行い、周知を図って遵守させます。

3) 技術的安全管理措置
	不正アクセスや改ざん、盗難、紛失、漏洩、なりすまし等の事故が発生しないよう、アクセス権の設定や送受信の管理、ネットワーク監視などを徹底して安全管理に努めます。

4) 物理的安全管理措置
	お預かりした個人情報を管理する施設や設備、情報機器などに対して、施錠や監視などの合理的な安全管理措置を施します。

5) 預託先の管理
	お預かりした個人情報は、DM送付、新聞配達など各種サービスのご提供、請求代行、当組合情報システムの開発や保守などの委託において、当組合の取引先に預託することがございます。これらの委託先については、非開示契約をもとに安全管理措置について当組合基準で評価した先を選定し、適切に管理監督いたしております。

4. 開示等について

お預かりした個人情報について、お客様から開示や利用停止、訂正等のご要望がございます場合、下記の窓口までご連絡下さい。原則、書面でその内容をご記入いただき、ご本人様であることを確認させていただいた上で合理的な範囲で対応させていただきます。
なお、開示については当初お客様からお預かりした以外の情報等についてはご対応いたしかねることがございます。また、調査等で必要な経費等が発生する場合は、その費用についてお客様にご負担いただくことがございます。あらかじめご了承ください。

5. 苦情相談窓口

開示等へのご対応も含め、苦情やご相談がございます場合には、下記の窓口までご連絡下さい。

個人情報に関するお問合せ窓口：
関協事務局　　総務部 TEL ： 06-6357-1221（平日月～金 9:00-17:00)

本プライバシーポリシーは取り扱う情報やサービスの変更等に応じて適宜に変更させていただくことがございます。

2005年5月1日現在